Единая CRM
для управления энергией и клиентами
Платформа, которая соединяет холдинг, операторов и потребителей
в единой цифровой системе
Гибкость и адаптивность
Структура продукта и бизнес-процессы компании позволяют оперативно вносить доработки
под индивидуальные требования заказчика
или изменения в законодательстве, не нарушая график эксплуатации системы.
Гибкость и адаптивность
Структура продукта и бизнес-процессы компании позволяют оперативно вносить доработки под индивидуальные требования заказчика или изменения
в законодательстве, не нарушая график эксплуатации системы.
Российское ПО
Программный комплекс разработан в России
и включен в Реестр отечественного ПО. Мы используем стек технологий, независимый
от зарубежных лицензий, что гарантирует стабильную работу системы вне зависимости
от внешних факторов.
Российское ПО
Программный комплекс разработан
в России и включен в Реестр отечественного ПО. Мы используем стек технологий, независимый от зарубежных лицензий, что гарантирует стабильную работу системы вне зависимости
от внешних факторов.
Полный цикл внедрения
Наше участие не ограничивается продажей лицензий. Мы берем на себя предпроектное обследование, перенос данных, обучение персонала и последующую техническую
поддержку внедренных решений.
Полный цикл внедрения
Наше участие не ограничивается продажей лицензий. Мы берем на себя предпроектное обследование, перенос данных, обучение персонала
и последующую техническую
поддержку внедренных решений.
Отраслевая специализация
Мы фокусируемся на автоматизации сбытовой деятельности и ЖКХ. Не предлагаем универсальных решений «для всех»,
а создаём инструменты под конкретные задачи поставщиков коммунальных услуг.
Отраслевая специализация
Мы фокусируемся на автоматизации сбытовой деятельности и ЖКХ.
Не предлагаем универсальных решений «для всех», а создаём инструменты под конкретные задачи поставщиков коммунальных услуг.

Специализированные решения

для ЖКХ и Сбытовых компаний

Специализированные решения для ЖКХ

и Сбытовых компаний

Интертехнология — разработчик и интегратор программных решений для автоматизации поставщиков коммунальных услуг
Интертехнология — разработчик
и интегратор программных решений для автоматизации поставщиков коммунальных услуг
Все процессы и данные объединены
в единую структуру, где каждый элемент динамичен, связан
и адаптируется под задачи компании.
Все процессы и данные объединены в единую структуру, где каждый элемент динамичен, связан и адаптируется под задачи компании.
Объединяем все процессы

в единую динамичную систему
Что это такое?
СВК Энерго — специализированная система для компаний энергетической отрасли, которая помогает управлять продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов.

Она автоматизирует рутинные процессы, объединяет данные о потребителях и позволяет отслеживать эффективность взаимодействия на всех этапах.

Зарегистрировано в реестре отечественного ПО. Регистрационный номер в реестре: 31984.
Зачем это нужно?
Система поддерживает работу операторов колл-центра, мастеров, сотрудников инженерно-аналитических подразделений, позволяет работать как с действующими клиентами (сбытовое направление), так и на стадии подключения к сетям (техническое присоединение)
Зачем это нужно?
СВК ЭНЕРГО позволяет масштабировать и расширять
функциональность путем добавления новых модулей, отчетов, функций, как связанных с реализованной функциональностью, так и обособленных
Что это такое?
Энергетическая CRM — специализированная система для компаний энергетической отрасли, которая помогает управлять продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов.

Она автоматизирует рутинные процессы, объединяет данные
о потребителях и позволяет отслеживать эффективность взаимодействия на всех этапах.
Зачем это нужно?
CRM-система легко масштабируется и расширяется: можно добавлять новые модули
как для расширения существующих функций, так и полностью самостоятельные,
что обеспечивает гибкость
и адаптацию под любые потребности бизнеса.
Зачем это нужно?
Система эффективно поддерживает работу операторов колл-центра, мастеров и инженеров-аналитиков, обеспечивая удобное взаимодействие
как с действующими клиентами в сбытовом направлении, так и на этапе подключения к сетям
в рамках технического присоединения.
Возможности системы
От диагностики до цифрового взаимодействия
От диагностики
до цифрового взаимодействия
Мы сопровождаем проект на каждом этапе — от анализа инфраструктуры
до масштабирования по всем дочерним компаниям
Готовая система — под вашим контролем
Обучаем
Тестируем
Оптимизируем
Объединение
и настройка данных
Анализ процессов
и инфраструктуры
Техническое
сопровождение
Готовность к расширению
Онлайн-инструкции
Корректировка
по результатам пилота
Синхронизация
с лицевыми счетами
Централизация данных
Выявление точек роста
Технический аудит
Диагностика
Обучение и пилот
Запуск и поддержка
Интеграция
Решаем проблемы, которые замедляют ваши лучшие команды
Система автоматизирует взаимодействие между холдингом, операторамии клиентами — избавляя от ручной рутины и ошибок
Система автоматизирует взаимодействие между холдингом, операторамии клиентами — избавляя
от ручной рутины и ошибок
Задержки в оплатах
и уведомлениях
Потерянные
обращения клиентов
Несогласованность
между операторами
Ошибки при передаче
показаний
Быстрая оплата
и поддержка онлайн
Централизованные
уведомления и рассылки
Централизованные
уведомления
и рассылки
Прозрачная аналитика
и контроль задолженности
Автоматическая
передача показаний
Единая база клиентов
и лицевых счетов
Разрозненные базы
и Excel-отчеты
Прозрачная отчетность
по обслуживанию клиентов
Максимизация сбора дебиторской задолженности
Снижение нагрузки на центры обслуживания клиентов
Ускорение обработки обращений до 5 раз
Доверие лидеров энергетики
Опыт внедрения Энергетической CRM
в территориально-распределенной компании ООО «Сибирская генерирующая компания»
6,3 миллиона
Количество обрабатываемых обращений клиентов за 2024 г.
2,4 миллиона
Количество обсуживаемых
клиентов
2 тыс. сотрудников
Общее количество
пользователей продукта
Архитектура